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El curso Auditores Internos de Sistemas de Gestión de la Calidad se centra en los principios de la gestión de la calidad y en la aplicación de los requisitos de la norma ISO 9001:2015, siguiendo la estructura de alto nivel y el enfoque de mejora continua. Se trabajan los procesos del sistema de gestión, desde el contexto y el liderazgo hasta la evaluación del desempeño y la mejora, junto con la planificación, ejecución y elaboración de informes de auditorías internas.
1. PRINCIPIOS Y CONCEPTOS BÁSICOS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD.
1.1. Enfoque al cliente.
1.2. Liderazgo.
1.3. Compromiso de las personas.
1.4. Enfoque a procesos.
1.5. Mejora.
1.6. Toma de decisiones basadas en la evidencia.
1.7. Gestión de las relaciones.
2. VISIÓN GENERAL DE LA NORMA ISO 9001: 2015.
2.1. La estructura de la norma.
2.2. El modelo de sistema de gestión.
2.3. El soporte documental del sistema de gestión.
2.4. Las normas complementarias de la serie 9000.
3. REQUISITOS RELATIVOS AL CONTENIDO DE LA ORGANIZACIÓN.
3.1. El contexto de la organización en la norma ISO 9001:2015.
3.2. Comprensión de la organización y de su contexto.
3.3. Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas.
3.4. Determinación del alcance del sistema de gestión de la calidad.
3.5. Sistema de gestión de la calidad y sus procesos.
4. REQUISITOS RELATIVOS AL LIDERAZGO.
4.1. El liderazgo en la norma ISO 9001:2015.
4.2. Liderazgo y compromiso.
4.3. Política.
4.4. Roles, responsabilidades y autoridades en la organización.
5. REQUISITOS RELATIVOS A LOS PROCESOS DE PLANIFICACIÓN.
5.1. La planificación en la norma ISO 9001:2015.
5.2. Acciones para abordar riesgos y oportunidades.
5.3. Objetivos de la calidad y planificación para lograrlos.
5.4. Planificación de los cambios.
6. REQUISITOS RELATIVOS A LOS PROCESOS DE APOYO.
6.1. Los procesos de apoyo en la norma ISO 9001:2015.
6.2. Recursos.
6.3. Competencia.
6.4. Toma de conciencia.
6.5. Comunicación.
6.6. Información documentada.
7. REQUISITOS RELATIVOS A LOS PROCESOS DE OPERACIÓN.
7.1. La Operación en la norma ISO 9001:2015.
7.2. Planificación y control operacional.
7.3. Requisitos para los productos y servicios.
7.4. Diseño y desarrollo de los productos y servicios.
7.5. Control de los procesos, productos y servicios suministrados externamente.
7.6. Producción y provisión del servicio.
7.7. Liberación de los productos y servicios.
7.8. Control de las salidas no conformes
8. REQUISITOS RELATIVOS A LOS PROCESOS DE EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO.
8.1. Los procesos de evaluación del desempeño en la norma ISO 9001:2015.
8.2. Seguimiento, medición, análisis y evaluación.
8.3. Auditoría interna.
8.4. Revisión por la dirección.
9. REQUISITOS RELATIVOS A LOS PROCESOS DE MEJORA.
9.1. Los procesos de mejora en la norma ISO 9001:2015.
9.2. Generalidades.
9.3. No conformidad y acción correctiva.
9.4. Mejora continua.
10. PLANIFICACIÓN Y REALIZACIÓN DE AUDITORÍAS INTERNAS.
10.1. Aspectos y terminología de la auditoría interna.
10.2. Funciones y características de los auditores.
10.3. El proceso de la auditoría interna.
10.4. La planificación y preparación de la Auditoria.
10.5. Realización de la auditoría.
10.6. El informe de conclusiones de la auditoría.
La metodología online de Ideados Formación facilita flexibilidad real y acompañamiento constante. El Campus Virtual integra contenidos, evaluación y comunicación para una experiencia completa.
¿Buscas solucionar las necesidades formativas de tu empresa? ¿Quieres mejorar el rendimiento de tu plantilla? En Ideados te ayudamos, contacta con nosotros. Hasta que lo hagas, aquí tienes algunas respuestas que pueden serte de ayuda.
Ideados Formación ofrece un amplio catálogo de soluciones de aprendizaje innovadoras, que pueden adaptarse a medida para la formación de los equipos humanos de grandes empresas y administraciones públicas. Cubrimos áreas de conocimiento tanto transversales (idiomas, informática) como sectoriales (aeronáutica, sociosanitario). Con más de 60 especialidades formativas acreditadas, en más de 20 áreas formativas y en todo el territorio nacional.
Los cursos de Ideados Formación están dirigidos a empresas y administraciones públicas que apuestan por el desarrollo y la transformación del talento de sus equipos de trabajo. Diseñamos formación a medida para mejorar las competencias profesionales, optimizar el desempeño de las personas trabajadoras y aumentar la competitividad y productividad de las organizaciones, adaptándonos a las necesidades específicas de cada entidad.
Sí. La formación de Ideados Formación está dirigida a empresas e instituciones, con el objetivo de impulsar el desarrollo profesional de las personas trabajadoras y mejorar el rendimiento de las organizaciones. Nuestras soluciones de aprendizaje se diseñan a medida, adaptándose a las necesidades específicas de cada entidad, mediante planes formativos personalizados y servicios de consultoría y acompañamiento en todas las fases del proceso.
Ideados Formación ofrece distintas modalidades de formación para adaptarse a las necesidades de cada organización: formación presencial in company, aula virtual en directo, formación e-learning y modalidades híbridas (blended learning). Además, desarrollamos seminarios, talleres y programas en abierto, siempre con planes personalizados y metodologías flexibles.
Los precios de nuestros servicios se elaboran a medida, ya que cada proyecto formativo se diseña según las necesidades específicas de cada organización. Además, existe la posibilidad de financiar total o parcialmente la formación a través del crédito de formación disponible mediante la Formación Programada (bonificada), aplicando bonificaciones en las cuotas a la Seguridad Social. El importe del crédito depende del tamaño de la plantilla y de las cotizaciones realizadas, lo que permite optimizar la inversión en formación.
Sí. Los cursos de Ideados Formación pueden ser bonificados a través de FUNDAE (Fundación Estatal para la Formación en el Empleo), siempre que la empresa u organización cuente con personas trabajadoras en plantilla y cotice a la Seguridad Social por Formación Profesional.
Nuestras acciones formativas cumplen con todos los requisitos y la normativa vigente para la bonificación de la formación. Nuestro equipo especializado diseña, gestiona y supervisa todo el proceso. Y ayudamos con los trámites necesarios para facilitar la aplicación de la bonificación.
Pueden beneficiarse de la formación programada las personas trabajadoras por cuenta ajena que estén contratadas y dadas de alta en el Régimen General de la Seguridad Social por la empresa u organización para la que prestan sus servicios.
Para acceder a esta modalidad, las organizaciones deben tener a estas personas en plantilla en España y estar al corriente con la Seguridad Social. Las que se encuentren de baja médica, de vacaciones o en no ocupación por contratos de fijos discontinuos también pueden participar.
Para inscribir a las personas trabajadoras en un curso de Ideados Formación, solo tienes que contactar con nuestro equipo y solicitar la información que necesites. Puedes hacerlo a través de nuestro formulario de contacto o llamando al 955 000 720.
Te asesoramos en la elección de la temática y la modalidad más adecuadas y diseñamos el programa formativo que mejor se adapta a tu organización. Además, nos encargamos de coordinar y gestionar todo el proceso, para que no tengas que preocuparte de nada.
La formación de Ideados es impartida por personal docente especializado y altamente cualificado, con amplia experiencia en sus áreas de conocimiento, lo que nos permite desarrollar contenidos y materiales didácticos propios.
El equipo docente trabaja coordinado con un equipo técnico experto en formación, que acompaña a las organizaciones en todo el territorio nacional, con asesoramiento personalizado y diseñando programas formativos a medida, adaptados a las necesidades reales de cada cliente.
Al finalizar un curso de Ideados Formación, se recibe un certificado de aprovechamiento o asistencia, según la acción formativa. La emisión y entrega de este diploma acreditativo es clave: valida la participación y garantiza su trazabilidad y veracidad (nombre del curso, contenidos, duración), conforme a los requisitos establecidos por FUNDAE y el SEPE.
Nuestra profesionalidad y experiencia, y nuestros procesos de control y gestión, garantizan certificaciones acordes con la normativa vigente y formaciones impartidas según la legalidad.
Alianza formativa clave para nuestro crecimiento
Desde Clece y Filiales llevamos más de 10 años trabajando mano a mano con Ideados en el ámbito formativo y es un aliado imprescindible en nuestro desarrollo corporativo. Su enorme profesionalidad y capacidad de respuesta nos permite afrontar con garantías todos los retos profesionales que nos encontramos en el día a día de nuestro trabajo. Siempre ofrecen una formación de calidad y adaptada a las necesidades de nuestra plantilla.
Juan José Alarcón Rubio
Responsable de Formación Dirección Regional Sur
GRUPO CLECE
Gran capacidad para adaptarse a nuestras necesidades
La colaboración con Ideados en nuestro plan de formación ha sido muy positiva, destacando no solo la calidad de los cursos impartidos, sino también su gran capacidad para adaptarse a nuestras necesidades específicas, ofreciendo soluciones personalizadas y efectivas. Las valoraciones positivas recibidas por los participantes reflejan su profesionalidad y compromiso.
Laura Sirgo Cañadillas
Talento Transversal
INDRA GROUP
Profesionalidad y compromiso de alta calidad
Hemos tenido una excelente experiencia de trabajo con Ideados Formación. Realizan su trabajo con un alto nivel de calidad, compromiso y capacidad de respuesta. Altamente recomendable por su profesionalidad y dedicación.
Maria Jesus Sanchez Rodriguez
ACITURRI
Un socio formativo de total confianza
Nuestra experiencia con Ideados Formación ha sido sobresaliente. Su equipo combina profesionalidad, cercanía y una gran capacidad de adaptación a nuestras necesidades. Sin duda, se han consolidado como un socio confiable en el crecimiento y la capacitación de nuestro personal.
Angelli Preciado Rengifo
Departamento de Gestión de Personas
SANIVIDA S.L.
Un aliado cercano y flexible en formación
Destacaría su cercanía, la facilidad para adaptarse a lo que necesitamos y la sensación de tener un aliado real en formación. Trabajar con ellos hace que todo sea más sencillo y fluido.
Patricia Sierra
Training Manager
FUNDACIÓN AYESA
Una relación profesional sólida y satisfactoria
Llevamos ya muchos años teniendo una excelente relación comercial con IDEADOS. Siempre cumplen con lo esperado, destacamos la profesionalidad tanto de su personal como de sus docentes, y los resultados siempre son muy satisfactorios. Excelente atención.
Laura Carretero Martinez
Responsable Dpto. Calidad
PSS GLOBAL DESIGNER DEVELOP, S.L.
Excelencia y cercanía en formación profesional
Trabajar con Ideados Formación es siempre una experiencia excelente. Destacaría su profesionalidad, la atención cercana y su capacidad para adaptarse a las necesidades formativas de las empresas de nuestro sector.
Belén Cereceda
Gerente
UNIÓN DE ALMACENISTAS DE HIERROS DE ESPAÑA
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